プライバシーポリシー
株式会社XEENUTS（以下「当社」）は、当社が提供するスマートフォンアプリ 「EXGATE」（以下「本アプリ」）における、 利用者の個人情報および関連情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 取得する情報
当社は、本アプリの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
- 電話番号
- 診断情報（動作ログ、クラッシュログ）
- デバイス識別子
2. 各情報の利用目的
2-1. 電話番号
- 本人確認のため
- デバイス認証のため
- 不正利用防止のため
- サポート対応のため
2-2. 診断情報（動作ログ、クラッシュログ）
- 本アプリの品質向上および不具合調査のため
- 障害発生時の原因分析および復旧対応のため
これらの情報は、利用者を直接特定する目的では使用しません。
2-3. デバイス識別子
- デバイス認証のため
- 行動追跡のため
3. 第三者提供について
当社は、取得した個人情報および関連情報を、 以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 利用者本人の同意がある場合
- サービス運営上必要な範囲で業務委託先に提供する場合（この場合、適切な管理を行います）
4. 情報の保存期間
当社は、取得した情報を利用目的の達成に必要な期間のみ保持し、 不要となった場合は速やかに削除または匿名化します。
5. 情報の管理
当社は、個人情報および関連情報について、 漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、 適切な技術的および組織的安全管理措置を講じます。
6. 利用者の権利
利用者は、当社に対して以下を請求することができます。
- 自身の情報の確認、修正、削除
- 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、 本プライバシーポリシーを変更することがあります。 変更後の内容は、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ窓口
会社名：株式会社XEENUTS
メールアドレス：
info@xeenuts.com